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Existen momentos en los que alcanzamos el rendimiento máximo: un atleta ejecuta un juego perfecto o una empresa logra un trimestre con beneficios extraordinarios. Pero estos momentos suelen ser esquivos, y por cada día asombroso podemos tener cien días comunes e incluso insatisfactorios. En Optima, Daniel Goleman y Cary Cherniss, basándose en investigaciones científicas, nos enseñan cómo aplicar la inteligencia emocional mediante prácticos consejos para tener un mayor compromiso y productividad. Este libro contiene las claves para alcanzar un liderazgo altamente efectivo y construir, a la par, una cultura organizacional que empodere a cada trabajador para mantener el máximo provecho sin llegar al tan temido burnout.